Бронь, оплата, заселение

С подробной информацией о бронировании квартир можно ознакомиться здесь. Информация о порядке заселения здесь, об оплате тут.

Забронировать квартиру можно, позвонив в нашу службу бронирования по телефону: +7(495)763-63-53 E-mail: HotelRoom24@mail.ru ICQ: 416497653 Skype: HotelRoom24

Или отправить заявку on-line: ID Ваш город Ваше имя Ваш E-mail Телефон Человек 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Дата заезда Дата выезда Ваше сообщение Введите число с картинки

Порядок бронирования

1. Если клиент рассчитывает снять квартиру менее чем на пять суток, или просто на сутки, то бронирование производится за двое- трое суток до предполагаемой даты приезда по телефону +7(495)763-6353 . Услуга бронирования бесплатна, предоплата не требуется.
2. В случае, когда срок планируемого визита превышает четверо суток, бронирование квартиры производится за четверо суток. В этом случае вносится предоплата эквивалентная стоимости аренды квартиры на одни сутки. Остаток суммы вносится не позднее дня, когда будет происходить поселение. Изменение даты въезда на более раннюю или более позднюю, а также отказ от брони не являются основанием для возврата предоплаты. Если в период проживания возникла необходимость сократить срок проживания в квартире, но стоимость непрожитых дней полностью компенсируется, но клиент уплачивает неустойку в размере стоимости суточного проживания.
3. Со своей стороны для обеспечения сохранности имущества квартиры и ключей компания просит клиентов вносить депозит равный стоимости суточной аренды. При выезде и сдаче ключей от квартиры сумма полностью возвращается клиенту.
4. После того как внесена предоплата в размере стоимости суток проживания, выбранная квартира считается забронированной.

Аренда квартиры в Москве посредством услуг нашей компании, подтверждается всеми необходимыми бухгалтерскими документами.

Порядок заселения

Имея достаточное количество квартир для аренды, а также укомплектованный штат профессиональных сотрудников, наша компания может обеспечить комфортные условия для проживания своих клиентов. Знакомство с нашим сервисом начнется с заселения, которое полностью будет сопровождаться сотрудником компании. Для того чтобы наши сотрудники смогли быстро и качественно оказать услуги, о дате и времени прибытия клиенту следует уведомить компанию заблаговременно.

Отсчет расчетного времени осуществляется с 12.00 до 12.00 следующего дня . Влажная уборка помещений осуществляется с 12:00 до 13:00 часов.

В случае изменения каких-либо жизненных обстоятельств, в связи с которыми приходится сократить или продлить срок проживания, об этом необходимо предупредить представителя компании. Продление или сокращение срока пребывания должны согласовываться с представителями компании заранее.

1. За своевременное и комфортное заселение несет ответственность агент службы размещения. Агент встретит клиента, решившего снять квартиру на сутки или несколько дней, и сопроводит его к месту проживания. Кроме того, он поможет разрешить все возникающие в связи с приездом проблемы, ознакомит с особенностями места нахождения квартиры.
2. Все взаимоотношения клиента и компании строятся на основе правил, установленных письменным договором, который подписывается после ознакомления клиента с квартирой и получения его согласия.
3. Клиент, который обращается в компанию для заключения договора краткосрочной аренды жилья, должен предъявить гражданский паспорт (копию паспорта), имеющий отметку о месте постоянного проживания.
4. Если клиент покидает квартиру после 16.00 часов, то доплата за текущие сутки учитываются как 30-50% от суточного тарифа.
5. Нарушение клиентом общественного порядка для компании является основанием для одностороннего расторжения договора аренды.

В работе с клиентами наша компания придерживается определенных критериев:
• взаимное уважение. Мы относимся к своим клиентам с почтением и вниманием, прислушиваемся ко всем просьбам и замечаниям;
• полное и четкое выполнение обязанностей работниками компании;
• предоставление максимального перечня услуг;
• установление прав и обязанностей письменным договором.

Оплата

1. Безналичная оплата производится на наш расчетный счет. Для оплаты по безналичному расчету следует обратиться за помощью специалиста службы бронирования по телефону +7(985)763-6353 для выставления счета (для юридических лиц).
2. Все вопросы выставления счета и оформления платежных поручений, условия, сроки и другие вопросы можно обсудить с нашим специалистом по тел: +7(985)763-6353.
3. Возможность внести наличную оплату можно получить в нашем офисе или во время фактического заселения в квартиру.
4. Платежными картами VISA International, MasterCard Worldwide, DINERS CLUB International, JCB International, СТБ-Кард.
5. Электронные платежи в любом салоне сотовой связи и терминалах оплаты (Webmoney, Yandex деньги, QIWI.

Наши счета Webmoney:


• WM-идентификатор 185670484275


• R830703740241 (Российские рубли);


• Z179867720247 (Доллары США);


• E348840594761 (Евро);


• U588546879197 (Гривны Украины);


• B191049821188 (Белорусский рубль);

Наш счет Yandex деньги:
• 410011007094261

QIWI(киви)-кошелек:
• 9857636353 (инструкция по оплате через терминалы QIWI здесь).

Вернуться наверх.